Payez par dossier traité. Pas par lot, pas par utilisateur.

Un dossier, c'est une demande de maintenance structurée par l'IA, du premier e-mail de signalement jusqu'à la facture de l'artisan. Peu importe le nombre de messages échangés : un problème = un dossier. Vous ne payez que les dossiers réellement traités.

Un seul. Quand plusieurs résidents écrivent pour le même problème de partie commune (ascenseur, porte de garage, éclairage de la cage d'escalier), leurs e-mails rejoignent le dossier existant. Vous ne payez pas les doublons.

Vos 5 premiers dossiers sont offerts, une seule fois, sur vos vraies demandes, sans carte bancaire. Vous voyez concrètement ce que Colively fait avant de demander un devis.

Sur devis, en fonction de votre volume réel de dossiers. Contactez-nous, on regarde ensemble votre activité et on vous propose une offre adaptée, sans surprise et sans payer « par utilisateur ».

C'est prévu. Votre offre est construite sur votre volume réel, et rien ne se bloque si vous dépassez : si votre activité évolue durablement, on ajuste simplement l'offre avec vous.

Pour démarrer, non. Votre organisation reçoit une adresse e-mail dédiée et vous transférez un premier message. Pour une copropriété, vous décrivez l'immeuble une fois (lots, quotes-parts, parties communes, conseil, concierge) pour que Colively applique ses règles. La facturation se base sur les dossiers traités, pas sur la taille déclarée de votre portefeuille.

Autant que vous voulez. Les sièges sont illimités : vous ne payez jamais « par utilisateur ».

Jamais. Résidents et propriétaires écrivent par e-mail et répondent via un lien sécurisé. Les artisans répondent par e-mail, WhatsApp ou lien sécurisé. Aucun compte, aucune application, aucun coût de leur côté.

Oui, et nous pouvons être précis. Les e-mails et les devis et factures en PDF sont lus par un modèle d'IA open source (Mistral) exécuté en France chez Scaleway : aucune donnée ne quitte l'Union européenne et vos messages ne servent jamais à entraîner un modèle. Colively n'accède pas à la boîte mail de votre bureau, uniquement à l'adresse dédiée de votre organisation. Chaque action de l'IA est validée par un gestionnaire avant d'atteindre un résident ou un artisan. DPA conforme au RGPD disponible sur demande. Tous les détails sur notre page Sécurité & données.