Nouveau — la lecture automatique des e-mails de vos locataires est disponible pour tous les comptes.En savoir plus →
Pour les gestionnaires et les bailleurs

Les e-mails de vos locataires, enfin sous contrôle.

Nous lisons vos e-mails, transformons chaque demande en un dossier clair et suivons le cas jusqu'à la facture de l'artisan. Pas de formulaire. Pas d'application à imposer à vos locataires ou à vos artisans.

40%40 % de temps gagné par intervention, en moyenne.
E-mail entrant · 08:14
De : sophie.martens@gmail.com
Objet : Fuite sous l'évier
Bonjour,
Il y a une fuite sous l'évier de la cuisine depuis hier soir. J'ai mis un seau mais ça déborde un peu. Je suis dispo demain matin avant 11h ou jeudi après 17h.
Merci, Sophie — Appt 3B, 14 rue Lindenstrasse.
L'IA structure le cas en 4 secondes
CAS-4821 · STRUCTURÉ PAR IA
Fuite sous évier — cuisine, 3B
URGENCE MOYENNE
Catégorie
Plomberie · fuite active
Logement
14 Lindenstrasse — Appt 3B
Locataire
Sophie Martens
Disponibilité
Mer. <11h · Jeu. >17h
Artisan suggéré
Maartens Plomberie
Devis estimé
€140 – €220
Signalement
Triage
Devis
Planning
Clôture
Un clic pour envoyer la demande de devis à Maartens.
Utilisé par des gestionnaires en France, en Belgique et ailleurs en Europe
KestrelNORDLYMaartens & CoaltwegCivicBrouwer Realty
Comment ça se passe

Du premier e-mail à la facture, tout reste au même endroit.

Le locataire écrit son e-mail comme d'habitude. Nous en faisons un dossier. Vous validez en un clic. L'artisan reçoit la demande, devise, prend rendez-vous, intervient. Le locataire confirme. Plus rien ne se perd entre deux boîtes mail.

01
Le locataire envoie son e-mail
Une adresse dédiée par bien. Rien à installer, ni pour lui, ni pour vous.
02
Le dossier se remplit tout seul
Catégorie, urgence, photos, disponibilités, coordonnées. Tout est extrait et rangé.
03
Vous validez en un clic
Approuver, réassigner, ou changer d'artisan. Pas de fiche à remplir à la main.
04
L'artisan devise et fixe le rendez-vous
Demande envoyée, devis reçu, créneau calé avec le locataire — sans aller-retour par e-mail.
05
Le locataire confirme, la facture s'attache
Signature par lien sécurisé. La facture de l'artisan se range automatiquement dans le dossier.
Quatre choses qu'on a voulues simples

Fait pour votre quotidien, pas pour un grand ERP.

Pas de formulaire

Les demandes arrivent par e-mail, comme d'habitude. Nous les rangeons. Vos locataires n'ont rien à apprendre.

Un seul fil par dossier

E-mail, photos, devis, créneau, facture : tout est rangé au même endroit. Fini les pièces jointes perdues dans Outlook.

Simple à prendre en main

Pas de champ obligatoire en douze colonnes, pas de formation à suivre. Vous traitez votre journée en quelques minutes.

Rien à installer côté locataire ou artisan

Vos locataires et vos artisans reçoivent un lien sécurisé. Aucun compte à créer, aucune application à télécharger.

Témoignage · Bruxelles
« Avant Colively, mon lundi matin, c'était 30 e-mails de locataires, deux discussions WhatsApp et un fichier Excel pour s'y retrouver. Aujourd'hui j'arrive, il me reste trois dossiers à approuver, et le reste est déjà chez l'artisan. »
Émilie Vandenberghe
Gestionnaire — Brouwer Realty · 184 lots
—40%
temps par cas
×3
cas traités / personne
9/10
satisfaction locataire
Envie d'arrêter de courir après les artisans ?

Voyez ce que ça donne sur un cas réel, en 30 secondes.

Démo en direct, sans présentation commerciale. Apportez un e-mail de locataire — on vous montre ce qu'il devient.