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Colively
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Démo
Coordination des artisans

Votre plombier ne créera jamais de compte. Il n'en a pas besoin.

Les plateformes qui demandent aux artisans de s'inscrire finissent par être contournées par téléphone. Colively fait l'inverse : l'artisan reçoit un lien par e-mail ou sur WhatsApp, selon ce qu'il préfère, et tout ce qu'il envoie se range dans votre dossier. Voici le bon d'intervention vu du côté de la coordination.

Essayer sur vos propres demandesVoir comment ça marche
Réf.
AR-6620
Bien
Ch. de Waterloo 310, app. 5
Ouvert le
mar. 10:22
01Signalement

Le signalement arrive avec ce dont l'artisan aura besoin.

Un e-mail de locataire à propos d'un volet bloqué. Colively extrait le bien, l'étage, le métier concerné et la photo. Ce sont exactement les informations que l'artisan demande au téléphone, et qu'on n'a jamais sous la main.

  • Métier identifié à la lecture du message
  • Photo et localisation prêtes à transmettre
  • Accès et contraintes du bien rattachés au dossier
E-mailMme Lambert, app. 5 · 10:22

Bonjour, le volet roulant du salon est bloqué à mi-hauteur depuis ce matin, le moteur fait un clic mais rien ne bouge.

Extrait par Colively
Problème
Volet roulant bloqué, moteur
Bien
Waterloo 310, app. 5
Métier
Menuiserie, volets
NORMAL
02Diagnostic

Les bons artisans sont suggérés, d'après ce qu'ils ont fait pour vous.

Votre annuaire garde l'historique de chaque artisan : délais de réponse, interventions passées, satisfaction des locataires, vos étiquettes. Colively propose ceux qui correspondent au métier et à la zone. Vous en retenez un, ou plusieurs pour comparer : chacun reçoit la même demande.

  • Notes automatiques sur le délai, la qualité, le prix
  • Filtres par métier, zone, disponibilité
  • Un ou plusieurs artisans par dossier, même demande pour tous
Artisans suggérés
  • Volets et Stores LecomteMenuiserie, volets · Préféré · répond en moins d'une journée
  • Atelier Volets BruxellesMenuiserie, volets · En essai · 2 interventions
Envoyer aux 2 artisansUn clic, 10:35
ENVOYÉ À 2 ARTISANS
03Devis

Chacun répond depuis le chantier, avec son téléphone. Vous comparez.

Chaque artisan reçoit son lien par e-mail ou sur WhatsApp. Il voit la photo, pose une question, chiffre. Les devis s'attachent au dossier, côte à côte. Vous retenez celui qui convient, sur le prix ou sur la date, et l'autre est prévenu. S'il préfère répondre au message plutôt que cliquer, ça marche aussi.

  • Lien sécurisé, valable pour ce dossier uniquement
  • Devis comparés dans le dossier, choix en un clic
  • Clarifications dans le fil, visibles par vous
Volets et Stores Lecomte
via lien WhatsApp, 15:48
320,00 €
Remplacement moteur tubulaire
210,00 €
Main d'œuvre et réglage
110,00 €
RETENU
Autres devis reçus
  • Atelier Volets Bruxelles · reçu 17:20, non retenu345,00 €
04Rendez-vous

Le locataire donne ses créneaux. L'artisan retenu en prend un.

Une fois le devis retenu, le locataire indique depuis son lien les moments où il est présent. L'artisan en prend un, ou en propose un autre si sa tournée l'impose. Le planning de votre équipe se met à jour, avec les codes d'accès rattachés.

  • Créneaux du locataire, choix de l'artisan sans appel
  • Contre-proposition de l'artisan validée par le locataire
  • Rappel la veille pour les deux parties
Créneaux proposés par Mme Lambert
  • jeu. 08:30 à 10:00
  • ven. 13:30 à 15:00

Aucun créneau ne convient ? L'artisan en propose un autre, Mme Lambert valide par e-mail.

Rappel envoyé à Mme Lambert et à l'artisan jeu. 18:00
05Clôture

Il marque l'intervention terminée. Le locataire confirme.

Depuis son lien, l'artisan clôture l'intervention en un clic. Colively demande au locataire de confirmer. En cas de désaccord, le dossier revient chez vous, avec les deux versions.

  • Clôture côté artisan en un clic
  • Confirmation demandée au locataire
  • Historique conservé pour évaluer l'artisan
E-mailMme Lambert, app. 5 · ven. 15:10

Le volet fonctionne à nouveau, l'artisan a été très correct.

CONFIRMÉ
06Facture

La facture suit le devis. Le paiement se suit dans le dossier.

L'artisan envoie sa facture par le même lien. Colively vérifie qu'elle correspond au devis accepté et la range dans le dossier. Vous suivez ce qui est payé, artisan par artisan.

  • Facture rapprochée du devis accepté
  • Suivi des paiements aux artisans
  • Export comptable en un clic
F-2026-0275Volets et Stores Lecomte
320,00 €
Devis accepté
320,00 €
Facturé
320,00 €
Attachée au dossier AR-6620Export comptable

CLOS. Dossier archivé. Chaque message, fichier, devis et décision est conservé.

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Questions fréquentes

Non. Ils reçoivent un lien sécurisé par e-mail ou sur WhatsApp, au choix, propre à chaque dossier. Ils y déposent devis, choix de créneau et facture. Aucun compte, aucune application, aucun mot de passe.

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