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Entretien de l'immeuble

Jeudi, contrôle de l'ascenseur à Etterbeek. Le rapport revient avec une remarque à lever.

L'entretien d'un immeuble ne commence pas par un signalement : il revient chaque année, chaque saison, et personne ne doit l'oublier. Colively planifie l'entretien récurrent de l'immeuble et de ses installations communes, fait ouvrir par le concierge, prévient les résidents et tient un carnet d'entretien par immeuble. Quand un contrôle revient non conforme, une suite est ouverte. Voici le bon d'intervention d'un contrôle d'ascenseur.

Réf.
EN-0907
Bien
ACP Résidence Jourdan, rue des Champs 41
Ouvert le
lun. 09:00
01Carnet d'entretien

Le carnet de l'immeuble dit ce qui arrive, et quand.

Chaque immeuble a son carnet : contrôle de l'ascenseur, entretien de la chaudière collective, sécurité incendie, gouttières. Pour chacun, la dernière intervention, la prochaine échéance et le résultat du dernier contrôle. Le contrôle de l'ascenseur approche : le dossier est prêt à l'échéance, sans que vous l'ayez noté nulle part.

  • Un carnet par immeuble et par installation commune
  • Dernière intervention, prochaine échéance, dernier résultat
  • Dossier préparé à chaque échéance
Carnet d'entretien
Résidence Jourdan, rue des Champs 41
  • Contrôle ascenseurmars 2026 · sept. 2026PLANIFIÉ
  • Chaudière collectiveoct. 2025 · oct. 2026CONFORME
  • Extincteurs et éclairage de secoursjanv. 2026 · janv. 2027CONFORME
  • Nettoyage des gouttièresnov. 2025 · nov. 2026FAIT

Échéances fixées par vous, résultats mis à jour à chaque intervention.

02Prestataire

Le contrat approuvé en AG s'applique. Pas de nouvelle validation.

Le contrôle est confié à l'organisme sous contrat. Ce contrat récurrent a été approuvé une fois par l'assemblée générale : il n'est pas revérifié à chaque passage. Vous confirmez la date, la demande part.

  • Contrats récurrents approuvés une fois en AG
  • Pas de revérification à chaque passage
  • Prestataire sous contrat suggéré d'office
Prestataire sous contrat
  • Bureau de Contrôle LemaireContrôle d'ascenseurs · Contrat approuvé en AG
Confirmer le passageUn clic, lun. 09:14
ENVOYÉ À L'ORGANISME
03Accès

Le concierge ouvre la machinerie. L'organisme prend le créneau.

Le concierge est désigné pour l'accès aux parties communes de l'immeuble. Il indique ses disponibilités depuis son lien, l'organisme choisit. Les membres du conseil de copropriété sont informés de la date.

  • Concierge désigné pour l'accès
  • Conseil de copropriété informé
  • Rappel la veille
Créneaux proposés par le concierge
  • jeu. 08:00 à 10:00
  • jeu. 13:00 à 15:00

Aucun créneau ne convient ? L'organisme en propose un autre, le concierge valide par e-mail.

Rappel envoyé au concierge et à l'organisme mer. 18:00
04Avis aux résidents

Les résidents savent que l'ascenseur sera coupé jeudi matin.

Un avis part à tous les résidents de l'immeuble, en e-mails individuels : personne ne voit les coordonnées des autres. L'avis est gardé dans le dossier, avec l'heure d'envoi et la liste des destinataires.

  • Avis de travaux planifiés à tout l'immeuble
  • E-mails individuels, adresses jamais partagées
  • Envoi conservé dans l'historique du dossier
E-mail22 résidents, un e-mail chacun
Avis aux résidents
Contrôle de l'ascenseur, jeudi de 8h à 10h

Bonjour, le contrôle de l'ascenseur aura lieu ce jeudi entre 8h et 10h. L'ascenseur sera hors service pendant l'intervention. Merci de votre compréhension.

Envoyé depuis le dossier EN-0907, lun. 09:20

05Résultat du contrôle

Le rapport revient avec une remarque. Le carnet est mis à jour.

L'organisme envoie son rapport par e-mail. Colively lit le message, relève le résultat (non conforme, une remarque sur la porte palière du 2e) et le propose pour le carnet, sous le contrôle de l'ascenseur. Vous vérifiez dans le rapport joint et confirmez.

  • Résultat du contrôle relevé à la lecture
  • Carnet mis à jour après votre confirmation
  • Rapport de l'organisme joint au dossier
E-mailBureau de Contrôle Lemaire · jeu. 11:40

Bonjour, veuillez trouver ci-joint le rapport du contrôle de ce matin. Une remarque : la fermeture de la porte palière du 2e étage est à régler.

Extrait par Colively
Contrôle
Ascenseur, périodique
Résultat
Non conforme, 1 remarque
Remarque
Porte palière 2e, fermeture
SUITE À DONNER
06Suite

Une suite est ouverte. La remarque est levée, le carnet repasse au vert.

Un contrôle non conforme ouvre une suite dans le dossier. L'ascensoriste sous contrat chiffre le réglage de la porte depuis son lien. Ce devis-là n'est pas couvert par le contrat : les règles de l'association s'appliquent comme pour tout devis. Une fois la porte réglée, le carnet est mis à jour.

  • Suite ouverte à chaque non-conformité
  • Règles de l'ACP appliquées au devis
  • Carnet mis à jour quand la remarque est levée
Ascenseurs Verbruggen
via lien e-mail, ven. 09:05
420,00 €
Réglage fermeture porte palière 2e
280,00 €
Déplacement et essais
140,00 €
SUITE AU CONTRÔLE

CLOS. Dossier archivé. Chaque message, fichier, devis et décision est conservé.

Questions fréquentes

Tous les entretiens récurrents de l'immeuble et de ses installations communes : contrôle de l'ascenseur, entretien de la chaudière collective, sécurité incendie, gouttières, et ceux que vous ajoutez. Vous fixez les échéances : Colively ne présume d'aucune obligation légale à votre place.

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