Résidents ou artisans doivent-ils installer une application ?

Non. Locataires, propriétaires et résidents écrivent un e-mail, comme d'habitude. Les artisans reçoivent la demande par e-mail ou WhatsApp et répondent par lien sécurisé. Aucun compte, aucune application, aucune formation.

L'IA prend-elle des décisions à ma place ?

Non. L'IA lit, structure et propose. Chaque transition (envoi à l'artisan, validation du devis, planification, clôture) est décidée par un gestionnaire. Rien ne part vers un locataire ou un artisan sans validation humaine.

Combien ça coûte et comment démarrer ?

Vos premiers dossiers sont offerts, sans carte bancaire. Ensuite, un tarif sur devis, construit sur votre volume réel de dossiers, avec des sièges illimités. Détails sur la page Tarifs.

Pour quels types de parcs Colively est-il conçu ?

Agences locatives, syndics de copropriété, bailleurs d'immeubles entiers, gestionnaires de coliving et de logement étudiant, bailleurs privés, conciergeries de courte et moyenne durée. Un même compte peut mêler lots en location et immeubles en copropriété. Chaque cas est détaillé dans nos cas d'usage.

Colively convient-il aux syndics de copropriété ?

Oui. Sur un immeuble marqué comme copropriété, Colively distingue parties communes et privatives dès le signalement, regroupe les signalements en double, applique les règles de dépense de l'association, enregistre la décision de l'assemblée générale et suit les sinistres avec le courtier. Il ne fait ni la comptabilité ni la répartition des charges. Détails sur la page Pour les syndics.

Logiciel de maintenance pour agences, bailleurs et syndics

Une heure perdue
sur chaque dossier de maintenance.

Relancer l'artisan, rappeler le locataire, retrouver le devis enfoui dans Outlook, prévenir tout l'immeuble que l'ascenseur est à l'arrêt. Colively lit les e-mails de signalement, prépare le dossier et le suit jusqu'à la facture, pour un appartement en location comme pour les parties communes d'une copropriété. Vous gardez chaque décision, et vous récupérez cette heure.

0Zéro application à installer : résidents et propriétaires écrivent par e-mail, les artisans répondent par e-mail ou WhatsApp.

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Signalements par e-mail

Artisans

Locataire

Propriétaire

Concierge

Plombier

Chauffagiste

Couvreur

CASE-2417● réception

Robinet de cuisine qui fuit, appart 4B

Signalement reçu, dossier créé

Testez avec un vrai e-mail de locataireSans compte, en 60 secondes

Deux métiers, un seul outil

En location ou en copropriété, le même dossier bien tenu.

Location

Agences locatives et bailleurs

Le locataire écrit un e-mail, le dossier se range sous le bon bien
Le propriétaire approuve le devis depuis un lien, sans compte
Coliving, courte durée, immeubles de rapport

Pour les gestionnaires locatifs Copropriété

Syndics et immeubles entiers

Parties communes ou privatives, proposé dès le signalement
Règles de dépense de l'ACP et décision de l'AG enregistrée
Sinistres, entretien de l'immeuble et avis aux résidents

Pour les syndics

Un même compte peut mêler lots en location et immeubles en copropriété. Les fonctions syndic n'apparaissent que sur les immeubles marqués comme copropriété : l'expérience d'une agence locative reste aussi simple qu'avant.

Comment ça se passe

Du premier message à la facture,
tout reste au même endroit.

Un locataire, un propriétaire ou le concierge écrit un e-mail, comme d'habitude. Nous en faisons un dossier. Vous validez en un clic. Un ou plusieurs artisans reçoivent la demande, devisent et prennent rendez-vous, par e-mail ou WhatsApp, sans rien de nouveau à apprendre. Colively relance à votre place. Le résident confirme. La facture s'attache et se compare au devis. Rien ne se perd.

Logiciel de maintenance immobilière hébergé en Europe : IA Mistral sur Scaleway (Paris), validation humaine à chaque étape, DPA disponible. Voir Sécurité & données →

Quelqu'un écrit un e-mail

Locataire, propriétaire, occupant, concierge ou membre du conseil : chacun écrit à l'adresse dédiée de votre organisation. Aucune application, aucun compte. L'IA lit le message en quelques secondes, même en chaîne transférée.

Un dossier structuré, même si le message était incomplet

Colively propose le logement ou la partie commune concernée, selon les règles de l'immeuble. Dans le doute, c'est vous qui tranchez. Si des informations manquent, l'auteur reçoit un lien sécurisé ou répond à l'e-mail. Pour une panne simple (disjoncteur, radiateur à purger), le locataire reçoit d'abord quelques gestes sûrs et peut clore lui-même. Plusieurs résidents pour la même panne ? Un seul dossier.

Vous validez et assignez en un clic

Vue d'ensemble claire, artisans suggérés, demande rédigée. Vous en invitez un, ou plusieurs en parallèle, sans remplir de fiche.

Les artisans reçoivent, devisent et prennent un créneau

Pas de compte, pas de plateforme à apprendre. Chacun répond par lien sécurisé, e-mail ou WhatsApp. Plusieurs en concurrence ? Le premier devis approuvé avec une date confirmée l'emporte. Le devis PDF est lu et pré-rempli pour vous. Si le propriétaire doit donner son accord, il le donne depuis un lien. Qui tarde est relancé automatiquement.

Le résident confirme les travaux

Un e-mail après l'intervention. Il confirme ou signale un problème en un clic ou par réponse. Pour une partie commune, c'est la personne désignée sur le dossier, souvent le concierge.

La facture reçue. Le dossier fermé proprement.

L'artisan soumet sa facture via le même lien. Elle est lue et comparée au devis approuvé : un dépassement vous est signalé. Qui paie se décide avant ou après l'intervention, et la facture lui est envoyée. Piste d'audit complète : chaque message, fichier, devis et décision.

Quatre choses qu'on a voulues simples

Fait pour votre quotidien, pas pour un grand ERP.

Pas de formulaire

Les demandes arrivent par e-mail, comme d'habitude. Nous les rangeons. Locataires, propriétaires et résidents n'ont rien à apprendre.

Un seul fil par dossier

Messages, photos, devis, créneau, facture, sinistre : tout est rangé au même endroit. Fini les pièces jointes perdues dans Outlook.

On relance à votre place

Artisans, locataires, propriétaires : chacun est rappelé automatiquement, sur le canal qu'il lit vraiment. Chaque matin, un récapitulatif de ce qui attend une action.

Rien à installer pour les autres

Résidents, propriétaires et artisans reçoivent un lien sécurisé. Aucun compte à créer, aucune application à télécharger.

Le lundi matin, avant / après

8h04, lundi. Trente e-mails de locataires et de copropriétaires, deux fils WhatsApp avec les artisans, un Excel « suivi travaux » ouvert dans un coin. Voilà ce qu'on remplace : vous arrivez, trois dossiers attendent votre validation. Le reste est déjà chez l'artisan.

dossier, même si neuf résidents signalent la même panne

compte à créer côté résident ou artisan

application à installer

Questions fréquentes

Colively est un logiciel de gestion de la maintenance pour agences locatives, bailleurs et syndics de copropriété. L'IA lit les e-mails de signalement (locataires, propriétaires, concierge), crée un dossier structuré, puis vous coordonnez l'artisan, le devis, le rendez-vous et la facture depuis un seul endroit.

Envie d'arrêter de courir après les artisans ?

Essayez sur vos propres demandes.
Gratuit, sans carte bancaire.

Transférez un vrai e-mail de locataire ou de copropriétaire et regardez ce qu'il devient. Vos premiers dossiers sont offerts : vous jugez sur pièce avant de payer.

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