Nieuw: plak de e-mail van een huurder en zie hoe Colively die in 60 seconden afhandelt. Zonder account.Probeer de demo →
Colively
FRENNL
Demo
Korte en middellange verhuur

Check-in vrijdag 15u. De boiler heeft het donderdagavond begeven.

Bij korte en middellange verhuur heeft onderhoud een deadline: de aankomst van de volgende bewoner. Meldingen komen van de huidige bewoner, van de poetshulp of van de volgende reiziger. Ze schrijven allemaal naar hetzelfde e-mailadres: Colively leest ze, opent het dossier en plant de aannemer in het beschikbare venster. Dit is de werkbon.

Proberen met uw eigen aanvragenBekijk hoe het werkt
Ref.
CD-3306
Pand
Studio Zavel 12, 4e verd.
Geopend op
do. 21:15
01Melding

De bewoonster schrijft om 21u15. Het dossier kent de vertrekdatum al.

Een e-mail van de bewoonster op het einde van haar verblijf. Colively opent het dossier, herkent de studio en het probleem, en geeft de beperking aan: vertrek vrijdag 11u, volgende aankomst 15u. Het interventievenster staat in het dossier.

  • Meldingen van de bewoner, de poetshulp of de volgende reiziger
  • Een eigen e-mailadres, berichten gelezen in drie talen
  • Check-inbeperking zichtbaar vanaf de opening
E-mailSofia, bewoonster tot vr. · 21:15

Hi, there is no hot water in the studio since this evening. We leave tomorrow morning but wanted to let you know.

Geëxtraheerd door Colively
Probleem
Geen warm water meer
Pand
Studio Zavel 12, 4e verd.
Venster
vr. 11:00 tot 15:00
VOOR CHECK-IN
02Diagnose

U valideert vanavond, twee aannemers worden vanavond verwittigd.

Voor een check-in telt de eerste beschikbare. Het dossier stelt twee aannemers voor die snel antwoorden in de buurt. U stuurt naar beide, met het tijdvenster en de code van de sleutelkluis. De eerste die binnen het venster kan komen, wint.

  • Aannemers voorgesteld op basis van antwoordtijd
  • Meerdere aannemers, de eerste beschikbare wint
  • Tijdvenster en codes meegestuurd met de aanvraag
Voorgestelde aannemers
  • SOS Sanitaire CentreVerwarming en sanitair · Antwoordt gemiddeld dezelfde dag
  • Aqua DépannageSanitair · Vroeg in de ochtend beschikbaar
Naar de 2 aannemers sturenEén klik, 21:32
VERSTUURD NAAR 2 AANNEMERS
03Offerte

De eerste offerte komt om 7u50. U kiest ze voor de eerste koffie.

SOS Sanitaire maakt zijn prijs via zijn link en kan binnen het venster langskomen. U kiest hem vanuit het dossier, de andere aannemer wordt verwittigd. Niemand belde terug om de verdieping of de code opnieuw te vragen.

  • Offerte via beveiligde link, zonder account
  • De eerste beschikbare gekozen met één klik
  • Niet-gekozen aannemer automatisch verwittigd
SOS Sanitaire Centre
via WhatsApp-link, vr. 07:50
€ 245,00
Vervanging thermostaat boiler
€ 95,00
Snelle interventie en verplaatsing
€ 150,00
GEKOZEN
Andere ontvangen offertes
  • Aqua Dépannage · ontvangen 08:40, niet vrij voor ma.€ 230,00
04Afspraak

Het tijdslot valt in het venster, tussen de schoonmaak en de aankomst.

Omdat de bewoonster 's ochtends vertrekt, stelt u zelf de tijdslots voor, binnen het venster van het dossier. De aannemer neemt 11u30. De poetshulp krijgt een e-mail dat er een aannemer komt. De volgende reiziger zal nooit weten dat er een probleem was.

  • Tijdslots voorgesteld binnen het beschikbare venster
  • Schoonmaak automatisch verwittigd
  • Herinnering aan de aannemer een uur vooraf
Tijdslots voorgesteld door de beheerder
  • vr. 11:30 tot 13:00
  • vr. 16:00 tot 17:30

Past geen enkel tijdslot? De aannemer stelt een ander voor, u bevestigt vanuit het dossier.

Schoonmaak verwittigd per e-mail vr. 08:10, herinnering aannemer vr. 10:30
05Afsluiting

Bevestiging voor 15u. De studio is klaar.

De aannemer markeert de interventie als voltooid om 12u40. Omdat de bewoonster vertrokken is, wordt de bevestiging aan de poetshulp ter plaatse gevraagd. Eén woord, en het dossier wordt afgesloten.

  • Bevestiging door de persoon die ter plaatse is
  • Controlefoto mogelijk in het antwoord
  • Dossier afgesloten voor de check-in
E-mailSchoonmaak, Studio Zavel · vr. 12:48

Warm water OK, studio klaar voor 15u.

BEVESTIGD
06Factuur

De factuur wordt per woning geklasseerd. De maand sluit netjes af.

De factuur komt via dezelfde link binnen en wordt aan het dossier van de studio gekoppeld. Op het einde van de maand exporteert u per woning voor de eigenaar of voor de boekhouding, met de offertes ernaast.

  • Factuur gekoppeld aan de woning en het dossier
  • Export per woning of per periode
  • Volledige historiek per pand
F-2026-0207SOS Sanitaire Centre
€ 245,00
Aanvaarde offerte
€ 245,00
Gefactureerd
€ 245,00
Gekoppeld aan dossier CD-3306Export per woning

AFGESLOTEN. Dossier gearchiveerd. Elk bericht, bestand, offerte en beslissing wordt bewaard.

Test het met een echte huurdersmailZonder account, in 60 seconden

Veelgestelde vragen

Ja. De berichten worden in het Nederlands, Frans en Engels gelezen, en het dossier wordt in de taal van uw organisatie getoond. De automatische antwoorden vertrekken in de taal van het bericht.

Zie ook

Alle toepassingen
Noodgevallen: lek, verwarming, slotHet bericht komt om 22u binnen op een zondag. Het sorteren gebeurt bij het lezen, de aannemer van wacht wordt verwittigd.Dossier openenAannemers coördinerenOffertes, tijdslots en facturen via beveiligde link. De aannemer installeert niets, u belt niemand meer achterna.Dossier openenColiving en studentenhuisvestingVeel verloop, dagelijkse aanvragen, een WhatsApp-groep die nooit slaapt.Dossier openen
Klaar om te stoppen met achter aannemers aan te lopen?

Probeer het op uw eigen aanvragen. Gratis, zonder bankkaart.

Stuur een echte e-mail van een huurder of mede-eigenaar door en zie wat ermee gebeurt. Uw eerste dossiers zijn gratis: u oordeelt op het resultaat voor u betaalt.

Gratis proberen →Praat met een mens
Test het met een echte huurdersmailZonder account, in 60 seconden