Wat gebeurt er als de eigenaar de offerte weigert?

Het dossier komt bij u terug, met de weigering en haar tijdstempel. U kunt een andere offerte vragen, met de eigenaar overleggen of afsluiten. Niets vertrekt naar de aannemer zonder beslissing.

Wie beslist dat een offerte langs de eigenaar moet?

U, volgens het mandaat. De instructies van het mandaat zijn in het dossier zichtbaar, en u kiest of u de offerte zelf aanvaardt of ze aan de eigenaar voorlegt. De AI neemt die beslissing niet.

Werkt dit ook in mede-eigendom?

Ja, voor een herstelling in een privatieve kavel: de betrokken mede-eigenaar krijgt de offerte en antwoordt via hetzelfde soort link. Voor de gemeenschappelijke delen gelden de regels van de VME, tot en met de beslissing van de algemene vergadering. Zie de pagina syndici en mede-eigendom.

Kan de eigenaar het dossier daarna opvolgen?

Ja, als hij aangeduid is om updates van het dossier te krijgen: hij wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de afspraak en van het einde van de werken. Ook dan heeft hij geen account nodig.

Akkoord van de eigenaar

Ketel te vervangen in Schaarbeek. De eigenaar woont in Lissabon en neemt niet op.

Wanneer een herstelling het akkoord van de eigenaar vraagt, valt het dossier daar vaak stil: een offerte in bijlage, een e-mail zonder antwoord, een gemiste oproep. Met Colively krijgt de eigenaar de offerte met een beveiligde link en antwoordt hij met één klik, zonder account. Dezelfde link dient voor de mede-eigenaar wanneer een herstelling in zijn kavel goedgekeurd moet worden. Dit is de werkbon.

Proberen met uw eigen aanvragen Bekijk hoe het werkt

Ref.: AP-2208
Pand: Josaphatstraat 48, app. 2, mandaat Carvalho
Geopend op: ma. 08:36

01Melding

De huurster schrijft. Het dossier weet al wie zijn akkoord moet geven.

Een e-mail om 8u36. Colively opent het dossier bij de juiste woning, en het dossier toont wat het kantoor al weet: de eigenaar, dhr. Carvalho, woont in Portugal, en de instructies van het mandaat vragen zijn akkoord voor een vervanging. Niemand hoeft zijn adres te zoeken.

Eigenaar van de woning aan het dossier gekoppeld
Instructies van het mandaat zichtbaar vanaf de opening
Ontvangstbevestiging naar de huurster verstuurd

E-mailMevr. Janssens, app. 2 · 08:36

Goedendag, de ketel is vannacht weer uitgevallen. De technicus die in oktober kwam, zei al dat hij aan het einde van zijn levensduur is. We hebben twee kinderen, kunt u snel iets doen?

Geëxtraheerd door Colively

Probleem: Ketel uitgevallen, einde levensduur
Pand: Josaphatstraat 48, app. 2
Eigenaar: Dhr. Carvalho, in het buitenland

PRIORITAIR

02Diagnose

Twee verwarmingstechnici maken een prijs voor de vervanging.

Een ketel aan het einde van zijn levensduur herstelt men niet nog eens. U vraagt twee offertes voor een vervanging: beide verwarmingstechnici krijgen dezelfde aanvraag, met de foto van het typeplaatje en de historiek van de pannes. De eigenaar zal een verdedigbare prijs willen.

Aannemers voorgesteld op basis van uw interventies in het gebouw
Meerdere offertes aangevraagd met één klik
Historiek van de pannes bij de aanvraag gevoegd

Voorgestelde aannemers

Chauffage MertensVerwarmingstechnicus · Herstelde deze ketel in oktober
Schaerbeek ChauffageVerwarming en sanitair · Stabiele tarieven op uw laatste dossiers

Twee offertes aanvragenEén klik, 09:02

VERSTUURD NAAR 2 AANNEMERS

03Offerte

Beide offertes komen binnen als pdf. U kiest welke u voorlegt.

Elke verwarmingstechnicus stuurt zijn eigen pdf. Colively leest hem en vult totaal, btw en omvang vooraf in, met de exacte regel uit het document naast elke waarde. U controleert, vergelijkt, en kiest de offerte die u aan de eigenaar voorlegt.

Pdf-offertes gelezen, bronregel getoond, u bevestigt
Offertes vergeleken in hetzelfde dossier
Eén offerte gekozen, voorgelegd met één klik

Chauffage Mertens

via e-maillink, di. 16:20

€ 3.480,00

Condensatieketel 24 kW: € 2.150,00
Afbraak, plaatsing en aansluitingen: € 1.080,00
Indienststelling en afvoer: € 250,00

VOOR TE LEGGEN

Andere ontvangen offertes

Schaerbeek Chauffage · ontvangen di. 18:05, niet gekozen€ 3.790,00

04Akkoord

De eigenaar keurt goed vanuit Lissabon, op zijn telefoon, zonder account.

Dhr. Carvalho krijgt een e-mail met de offerte en een beveiligde link. Hij opent hem 's avonds, leest de offerte en keurt ze goed. Hij had ze kunnen weigeren: dan was het dossier bij u teruggekomen. Geen account aan te maken, geen wachtwoord. Zijn antwoord krijgt een tijdstempel in het dossier, en de verwarmingstechnicus kan ingepland worden.

Beveiligde link, eigen aan deze offerte
Goedkeuren of weigeren, met één klik
Antwoord met tijdstempel in het dossier

Akkoord van de eigenaar

Vervanging ketel, Josaphatstraat 48 app. 2€ 3.480,00

Offerte verstuurd naar dhr. Carvalhoper e-mail, wo. 09:10
Goedgekeurd door dhr. Carvalhobeveiligde link, wo. 21:52
Afspraak met de verwarmingstechnicustijdslots gevraagd aan de huurster

GOEDGEKEURD

05Afspraak

De huurster stelt haar tijdslots voor. De verwarmingstechnicus neemt er één.

Zodra het akkoord binnen is, geeft mevr. Janssens per e-mail of via haar link de halve dagen op waarop ze thuis is. De verwarmingstechnicus kiest wat hem past, of stelt een ander moment voor. De eigenaar kan op de hoogte gehouden worden van de datum, zonder iets te moeten doen.

Tijdslots van de huurster, keuze van de aannemer
Tegenvoorstel bevestigd door de huurster
Eigenaar op de hoogte gehouden als hij dat wil

Tijdslots voorgesteld door mevr. Janssens

ma. 08:00 tot 12:00
di. 13:00 tot 17:00

Past geen enkel tijdslot? De verwarmingstechnicus stelt een ander voor, mevr. Janssens bevestigt per e-mail.

Herinnering verstuurd naar mevr. Janssens en de aannemer zo. 18:00

06Factuur

De factuur wordt vergeleken met de offerte die de eigenaar goedkeurde.

De factuur van de verwarmingstechnicus komt via zijn link binnen en wordt onder het mandaat Carvalho geklasseerd. Colively leest ze en vergelijkt ze met de goedgekeurde offerte: zelfde bedrag, niets te melden. Het akkoord van de eigenaar blijft aan het dossier gekoppeld, met datum en uur, voor de doorfacturatie.

Factuur vergeleken met de goedgekeurde offerte
Akkoord met tijdstempel bewaard bij de factuur
Export per eigenaar met één klik

F-2026-0521Chauffage Mertens

€ 3.480,00

Offerte goedgekeurd door de eigenaar: € 3.480,00
Gefactureerd: € 3.480,00

Gekoppeld aan dossier AP-2208, mandaat CarvalhoExport per eigenaar

AFGESLOTEN. Dossier gearchiveerd. Elk bericht, bestand, offerte en beslissing wordt bewaard.

Test het met een echte huurdersmailZonder account, in 60 seconden

Veelgestelde vragen

Nee. Hij krijgt de offerte per e-mail met een beveiligde link, eigen aan deze offerte, en keurt ze via die link goed of weigert ze, op zijn telefoon of computer. Geen account, geen wachtwoord.

Zie ook

Alle toepassingen

Offertes, facturen en doorfacturatieElk bedrag blijft gekoppeld aan het dossier dat het voortbracht. Het einde van de maand bereidt zich vanzelf voor.Dossier openen VerhuurkantorenMeerdere mandaten, meerdere eigenaars, een team dat het volume verwerkt.Dossier openen Syndici en mede-eigendomGemeenschappelijke delen, regels van de VME, beslissing van de AV: het technische dossier van de VME, van melding tot factuur.Dossier openen

Klaar om te stoppen met achter aannemers aan te lopen?

Probeer het op uw eigen aanvragen.
Gratis, zonder bankkaart.

Stuur een echte e-mail van een huurder of mede-eigenaar door en zie wat ermee gebeurt. Uw eerste dossiers zijn gratis: u oordeelt op het resultaat voor u betaalt.

Gratis proberen →Praat met een mens